目录编号
10154132
学分
3.00
描述

提供学习者有能转变成一个帮助台技术支持人员所需的知识。学生将学习基本的帮助台的概念,如:帮助台操作,角色和职责,流程和程序,工具和技术,个人和团队的绩效措施,以及如何提供支持为帮助台专业。先决条件:10154102个必备硬件

要求
012095

先决条件:10154102个必备硬件

类上市

TERM:秋季2020
类号:63518
开始日期 结束日期 上课时间 分娩方式 位置
M 下午2:00 - 1:50 PM Hybrid/In Person > 50% online Stevens Point的校园
类号:63519
开始日期 结束日期 上课时间 分娩方式 位置
W 下午2:00 - 1:50 PM Hybrid/In Person > 50% online 威斯康星拉皮兹校园